“我频频到党群服务中心的康益照拂站作念艾灸，作念完艾灸就到父老饭堂用餐，很方便。”家住荔湾区东漖街芳和花圃社区的梁姨说，偶而思找所在配钥匙、补补鞋、修修伞，在数据平台一搜就能查得到商家位置和营业时候，好多事都能在家门口办了。

梁姨所说的数据平台，是东漖街树立的一刻钟数字便民灵敏互动系统，现在，该系统已收录便民服务网点188个，住户可在平台查询15分钟行为界限内的“一店一早”“一菜一修”“一老一小”六伟业态，包括详备位置、灵通时候、服务内容等，兴奋日常生存所需。

广州市荔湾区东漖街谈是广州市2022—2023年度城市一刻钟便民生存圈设立试点，比年来，该街放肆设立数字便民灵敏互动系统，通过数字化时期接续提高住户生存体验。在布帛菽粟、做事创业、失业文娱等方面，以数字赋能大家服务体系，不停斥地服务模样种类、裁汰便民生存圈半径，提高辖区住户的获取感、幸福感、安全感。

 指尖上的一刻钟便民生存 

在东漖街党群服务中心，街坊们只需在屏幕上点少许，便不错找到离家最近的商铺，多样功能类型一应俱全。商铺散布多在距我方几百米致使几十米的所在。“这几年家门口的商街开了，能买的东西也越来越丰富，咱们看成老住户真真看着这里的变化。”家住东漖的沈姨说，老街坊们眼见家门口一天天更加高贵吵杂，也比从前更爱外出了，常相约一谈买东西、跳舞唱歌。

生存的半径小了，街坊四邻的心理距离也更近了。比年来，荔湾区东漖街谈办事处联结住户耗尽风气和社区生意发展的施行情况，积极周转街谈党群服务中心空间资源，科学优化布局打造高质料“平台圈”。

通过调度党群服务中心部分景色功能布局，设立了约300正常米的城市一刻钟便民生存服务圈平台，绘图指尖上的一刻钟便民生存舆图。现在，街谈一刻钟便民生存圈服务体系已基本造成，触及康乃馨社区、芳村花圃社区、芳和花圃第一社区，放射东漖社区，隐蔽大家4.3万东谈主。

东漖街谈办事处在设立数字化智能生存平台的同期，也在不停扩大平台隐蔽界限，对峙灵敏引颈，打造高质料“数字圈 ”。一刻钟便民生存圈网点动态舆图”，按照“缺什么、补什么”原则精确补建网点。在三个试点社区树立便民服务终局，住户“足不出社区”即可掌执多种类便民服务信息。

此外，通过发动辖区商会力量，东漖街谈设立“营商在东漖”数据平台，通过数字化时期聚焦重心东谈主群，打造高质料“做事圈”。数据平台精确市欢东漖地区商会与企业资源，促进辖内住户高质料充分做事。

在此基础上，东漖街谈不停挖掘数字化平台功能，进一步完了细致化搞定、精确化对接需求。对准重心做事群体，引入星耀并立症青少年服务中心，在党群服务中心开辟服务心智辞让后生的创业做事空间，树立创意后果展示台，为“心后生”提供时期培训、社会实施契机，匡助“心后生”巩固过渡、勇敢创业。

在升级试点社区的党群服务驿站中，芳和社区党群服务驿站成为荔湾区首批试点做事驿站，芳村花圃社区被评为高质料做事试点社区。

除了面向后生东谈主的做事创业群体，在细致化搞定和服务方面，东漖街谈精确对接社区养老需求，提高老年东谈主生存品性，打造高质料养老“服务圈”。依托“珍贵在东漖”数据平台，东漖不停优化养老服务，重心推动适老化改进、家庭养老床位设立，保险挑升愿的老东谈主建床率100%。

依托党群服务中心内的父老饭堂、中医健康馆、社工站、社区藏书楼、“家政+养老”交融发展体验馆等大家服务时势，为重心保险老年东谈主提供助餐配餐服务、生存管制服务、康复照拂服务3.8万东谈主次。

 家门口的多元化大家服务 

跟着一座座生存服务终局的启用，东漖数字化便民生存服务平台日趋完善，街谈为辖区住户提供的大家服务内容也更增多元，造成了线上线下互相促进、共同完善的致密无比互动，打造出更加世俗、更加智能、更加训练的大家便民服务体系。

字据《商务部等12部门对于推动城市一刻钟便民生存圈设立的见地》（商通达函〔2021〕176号）、《城市一刻钟便民生存圈设立指南》（商办通达函〔2021〕247号）等文献精神，比年来，东漖街谈通过开展漫谈、实地拜谒、数据分析等方法，对本社区的一刻钟便民生存圈设立情况进行了全面摸查调研。同期，深切了解了商圈的策划情状、服务水平、搞定轨制等，发现了在服务方面的上风和不及。

东漖街谈办事处关联庄重东谈主暗示，字据实地拜谒和数据分析适度，社区一刻钟便民生存圈设立对社区住户的生存质料有显明提高，对社区生意网点的策划效益有一定促进，对社区的做事创业有撑持作用。

住户耗尽更加肤浅、舒畅、安全，便民生存圈增加了住户的耗尽聘请、耗尽乐趣，提高了耗尽体验感等；对生意网点的客流量、销售额、利润率等均有助益，匡助商家提高了网点的商场占有率、品牌闻明度、客户忠心度等，优化了生意网点的策划结构、策划模式、策划战略；与此同期，也提供了更多的做事岗亭，增加了住户的做事收入，激勉了住户的创业眷注。

在大数据和调研基础上，东漖街谈接续增加服务品类，引入更多品性提高类业态，如秉性餐饮、指令健身、保健养生、新型书店、阐述培训、失业文娱等，兴奋住户对生存品性的追乞降提高。

如今，东漖街在各界限均增加了多元的服务内容，如常态化开设“430”学堂、后生夜校，开设书道、古琴、好意思妆、3D打印、非遗手工艺等50余节敬爱敬爱课。现在，2024秋季后生夜校（东漖）体验课程仍是开启，好多年青住户鄙人班自后消弱身心，课程已惠及200余东谈主，深受内行的醉心，课程的开设也让更多生意品牌进一步下千里社区，买通服务大家“临了100米”。

充分推崇“党建+服务”资源，荔湾东漖街在党群服务中心进一步打造“一站式”便民生存服务站，集民政业务办理、中医理疗、父老饭堂、康养服务、少年宫、藏书楼、跳舞室就是一体，成为便民服务生存圈的机动缩影。

不仅如斯，东漖街谈还将便民生存服务体系打造，与省市区要紧职责部署相联结，以高站位筹画便民生存服务内容，让服务更加体系化、可接续、有品牌。

 街坊间的互助型志愿服务 

在东漖街谈党群服务中心，叶姨、顾姨、沈姨、梁姨等老姐妹是常住东漖的老街坊，内行相互厚实几十年，对这里的东谈主和事都充满了情谊。退休后，几位大姨在踏足大好疆域之余，也不吝奉献元气心灵推崇余热，相约一谈作念起了社区便民生存服务志愿者。

每天清早7点多，大姨们便来到了党群服务中心社区饭堂，洗菜、准备、打包、送餐……待到中午时候，社区饭堂里尽是来吃饭的街坊们，有打包带走的，有堂食的，还有非常东谈主群需要上门送餐的……梁姨的爱东谈主也和她一谈来作念志愿者，他每天庄重为有需要的街坊们上门送餐。

“没东谈主会硬性端正咱们什么时候来，哪一天必须来，咱们不思退休后就总共东谈主目不识丁了，参与志愿服务都是为了让生存更加充实。”叶姨暗示，咱们也不错来一场说走就走的旅行，但总结后依然很享受每天在这里的职责。

每天作念完志愿职责后，内行也会我方在中心里消弱一下，享受一下最皆全的服务场景，中医馆和跳舞室、藏书楼等，都是备受接待的功能空间。

本年9月，一场新做事群体关爱步履在芳村花圃社区驱动，行为通过一系列关爱举措，让新做事群体感受到社区的慈祥和匡助。现场，两支相等的志愿服务军队——“奔驰骑士队”与“温馨护骑队”成立，永诀庄重社区安全与关爱服务，为住户和新做事群体提供全标的的撑持。

行为通过定制骑手友好澄澈图、饱读动商家分享空间等方法，为外卖小哥、快递员等新做事群体提供方便配送用具、免费饮用水、救急医药箱等便利时势，为他们创造更加舒畅的职责环境，使其更好地融入社区。

东漖街谈社区志愿服务不仅有老街坊的参与，更有专科社工的资源干与，该街在调研时期细致分析便民生存服务模式，如送货上门、预约服务、会员服务等，增加住户的耗尽便利性和舒畅地，提高商家、外卖快递行业的搞定服务身手，完善了邻里互助、志愿服务、生意服务协同的便民生存服务模式。

在打造15分钟便民生存圈的同期，东漖街谈多方整合股源，联袂社会各界力量，建立多方合并共赢，公益与生意并行的便民生存服务体系。对峙问需于民与顶层瞎想相联结，变嫌职责模样，东漖将一刻钟便民生存圈纳入街谈社区的住户议事协商机制，全面落实“东谈主民城市东谈主民建，东谈主民城市为东谈主民”的发展理念。

南边+记者 郎慧云开体育